AgentFormers uudistaa tietojärjestelmät koodittomalla tekoälyagentilla

Turvallisen tiedonhaun haasteet

Nykyisessä dataan perustuvassa maailmassa tiedon manuaalinen hakeminen on usein tehotonta ja aiheuttaa turvallisuusriskejä niin suurissa kuin pienemmissä organisaatioissa. AgentFormers vastaa tähän haasteeseen tarjoamalla saumattoman, skaalautuvan ratkaisun, joka mahdollistaa turvallisen rutiinitehtävien automatisoinnin, vapauttaen organisaation toimijat keskittymään arvokkaampiin töihin ja parantaa palvelukokemusta samalla kun säästyy aikaa.

Tutkimus ja kehitys: Konseptista innovaatioon

AgentFormersin läpimurto perustuu determinististen menetelmien, kuten tilakoneiden, yhdistämiseen luovaan tekoälyyn. Tämä hybridimalli minimoi kielimallin hallusinaatiot ja säilyttää samalla tehokkaat tekstinkäsittelyominaisuudet. Innovaatio pohjautuu ensisijaisesti tietojenkäsittelytieteeseen, ja sitä tukee ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen (HCI) ja sosiaalisesti vuorovaikutteisten agenttien (SIA) tutkimus. 

Sen ainutlaatuisuus johtuu sen hybridisestä tekoälymallista, joka käsittelee tekoälyn hallusinaatioiden aiheuttamaa kriittistä ongelmaa. Mallissa yhdistyvät prosessinohjaukseen tarkoitetut Reliable State Machines (luotettavat tilakoneet) ja tiettyihin kielellisiin tehtäviin tarkoitetut luovat suuret kielimallit (LLM), mikä varmistaa luotettavat tulokset. Keskeisessä teknologiassa hyödynnetään RAG-tekniikkaa (Retrieval-augmented Generation), joka pohjaa kaikki vastaukset käyttäjän omiin suojattuihin tietoihin eikä avoimeen internetiin. 

Markkinamahdollisuudet ja sovellukset: SaaS tietointensiivisille aloille

Tämä teknologia on skaalautuva, ja sillä on edellytykset laajamittaiseen käyttöönottoon. Sillä voidaan esimerkiksi automatisoida sisäistä raportointia ja käytäntöjen etsimistä henkilöstö- ja lakiosastojen kaltaisille osastoille sekä luoda älykkäitä asiakaspalveluavattaria apteekkien ja kirjastojen kaltaisille aloille. Nämä avattaret voivat tarjota nopeita ja tarkkoja vastauksia sisäisistä tietopankeista. AgentFormers-ratkaisu on tarkoitettu B2B SaaS-alustaksi.

Sen kohdemarkkinoita ovat suuret, tietointensiiviset organisaatiot, kuten yliopistot ja terveydenhuoltoalan toimijat, jotka ovat edustettuina järjestelmän alkuperäisessä asiakaskunnassa. Ilman koodia toimivan (no-code) työkalun avulla nämä organisaatiot voivat helposti rakentaa ja ottaa käyttöön omia turvallisia tekoälyagenttejaan, mikä parantaa merkittävästi sisäistä tehokkuutta ja asiakaskokemusta. Koska agentteja voidaan räätälöidä erityisvaatimusten mukaan, tämä innovaatio on omiaan muuttamaan toimintoja eri aloilla.

Vaikutus ja hyödyt: tekoälyn demokratisaatio

AgentFormersin laajempi vaikutus on tekoälyn demokratisaatio organisaatioille, joilta puuttuu omat tekoälytiimit. Kooditon alusta mahdollistaa yritysten luoda tehokkaita räätälöityjä ratkaisuja, parantaa palvelun laatua ja saavuttaa merkittäviä tuottavuushyötyjä tietotyön automatisoinnin kautta. Tarjoamalla välitöntä tukea ympäri vuorokauden se myös parantaa palvelun laatua samalla kun se varmistaa tietoturvan käsittelemällä tietoja sisäisesti. Nykyiset todistuskokeiluprojektit avainkumppaneiden kanssa, mukaan lukien Helsingin yliopiston yksiköt ja teollisuusyhteistyökumppanit, ovat käynnissä, ja ensimmäisiä tuloksia odotetaan syksyllä 2025.

AgentFormersin laajempi vaikutus on tekoälyn demokratisointi organisaatioille, joilla ei ole omia tekoälytiimejä. Koodittoman alustan avulla yritykset voivat kehittää vakaita räätälöityjä ratkaisuja, parantaa palvelun laatua ja lisätä tuottavuutta automatisoimalla tietotyötä. Tarjoamalla nopeaa tukea ympäri vuorokauden se myös parantaa palvelun laatua samalla kun se varmistaa tietoturvan käsittelemällä yrityksen tietoja sisäisesti. Proof-of-concept -hankkeet ovat käynnissä keskeisten kumppaneiden, kuten Helsingin yliopiston yksiköiden ja teollisuuden yhteistyökumppaneiden kanssa.

Tulevaisuus ja tie kaupallistamiseen

Seuraava askel on tuotantopilottien loppuun saattaminen yliopisto- ja teollisuuskumppaneiden kanssa, ja keskeisten havaintojen odotetaan olevan saatavilla syksyllä 2025. Tämä validointivaihe on kriittinen, sillä teknologiaa testataan aktiivisesti loppukäyttäjien kanssa todellisten dataa hyödyntäen. Tavoitteena on hyödyntää näistä piloteista saatuja oivalluksia yhdessä myönteisen palautteen kanssa tutkiakseen mahdollisuuksia lisäkehitykseen ja kasvuun, yksi mahdollisuus on spinout-yrityksen perustaminen. Siemenrahoituksen hankkiminen sijoittajilta on oleellista toimintojen skaalaamiseksi ja B2B SaaS -alustan lanseeraamiseksi. Tämä projekti toimii kaupallistamisen valmisteluun rahoituksen Business Finlandilta, minkä turvin tavoitteena on onnistunut siirtyminen markkinoille.