UKK - Usein kysyttyjä kysymyksiä

Usein kysyttyjä kysymyksiä kirjaston palveluista teemoittain. Ellet löydä täältä etsimääsi vastausta, käänny kirjaston asiakaspalvelun puoleen.

UKK: Lainausoikeus ja kirjastokortti

Usein kysyttyjä kysymyksiä Helka-kirjastokortista, sen käytöstä tai katoamisesta ja PIN-koodista. 

UKK: Kirjaston aineiston lainaaminen, laina-ajat ja uusinta

Usein kysyttyjä kysymyksiä aineiston lainaamisesta, laina-ajoista ja lainojen uusimisesta.

UKK: Palautukset, myöhästyneet lainat, perintä ja lainakielto

Usein kysyttyjä kysymyksiä Helsingin yliopiston kirjaston aineiston palautuskäytännöistä.

UKK: Varaukset

Usein kysyttyjä kysymyksiä varauksista ja varastotilauksista sekä niiden tekemisestä ja maksullisuudesta.

UKK: Kirjaston tilat ja laitteet

Usein kysyttyjä kysymyksiä kirjaston tiloista, laitteista ja löytötavaroista.

UKK: Kurssit, työpajat ja koulutukset

Usein kysyttyjä kysymyksiä kirjaston tiedonhankinnan opetuksesta, kursseista ja työpajoista.

UKK: E-kirjat, lehdet ja tietokannat

Usein kysyttyjä kysymyksiä Helsingin yliopiston kirjaston hankkimista e-kirjoista, e-lehdistä, artikkeleista ja tietokannoista.

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Voit olla yhteydessä Helsingin yliopiston kirjastoon palautelomakkeella, sähköpostilla palveluosoitteeseen tai soittaa asiakaspalveluun sen...