• Sähköposti: avoin-student@helsinki.fi 
• Chat tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 12-14 sivuilla:
  • Avoin yliopisto
  • Opiskelijan ohjeet: Kaikki Avoimen yliopiston ohjeet kootusti
• Puhelinpalvelu maanantaisin klo 12-14, p. 02941 29601.
• Opettajan tavoitat parhaiten opetuksen yhteydessä tai kurssin verkko-oppimisympäristön kautta.
• Tutustu ilmoittautumiseen ja opiskeluun liittyviin ohjeisiin: 
  • Ilmoittautuminen ja opintomaksut
  • Opiskelijan ohjeet (Avoin yliopisto) 

• Opintoneuvonnan poikkeusaukioloajat kesällä 2021: 

  • Avoimen yliopiston opintoneuvonta palvelee sähköpostitse koko kesän. Vastausaika saattaa kuitenkin olla tavallista pidempi. 

  • Puhelinpalvelu ja chat on suljettu 28.6.-30.7.2021.

• Opetukseen ja verkkotentteihin liittyvät erityisjärjestelyt: ks. Opintotarjonta, ilmoittautuminen ja opiskelu (yllä)
• Muihin tentteihin liittyvät erityisjärjestelyt: specialneeds@helsinki.fi
• Asiantuntijalausuntoihin liittyvät asiat: specialneeds@helsinki.fi
• Tutustu erityisjärestelyitä koskeviin ohjeisiin Opiskelijan ohjeissa:
  • Järjestelyt erityistä tukea tarvitseville

• Verkkotentit: ks. Opintotarjonta, ilmoittautuminen ja opiskelu (yllä)
• Yliopistolla järjestettävät tentit: avoin-tentit@helsinki.fi  
• Tenttien erityisjärjestelyt: ks. Erityisjärjestelyt (yllä)
• Tutustu tenttejä koskeviin ohjeisiin Opiskelijan ohjeissa:
  • Tentit

• Helsingin yliopiston Helpdesk  
• Tutustu käyttäjätunnusta ja digitaalisia palveluita koskeviin ohjeisiin Opiskelijan ohjeissa:   
  • Helsingin yliopiston käyttäjätunnus
  • Helsinki.fi -sähköpostiosoite ja muut digitaaliset palvelut

Helsingin yliopiston hakijapalvelut auttavat kaikissa hakemiseen ja Avoimen väylään liittyvissä kysymyksissäsi. 

• Helsingin yliopiston hakijapalvelut ja neuvonta: yhteystiedot
• Tutustu lisätietoihin ja ohjeisiin Helsingin yliopiston hakijapalveluiden verkkosivuilla ja Opiskelijan ohjeissa:
  • Hae kandi- ja maisteriohjelmiin
  • Avoimen väylän haku
  • Avoin yliopisto: Tavoitteena tutkinto