Hakijapalvelut ja neuvonta

• Kevään 2026 hakujen valintaperusteet on julkaistu .

Tiistaina ja keskiviikkona 25.–26.11. löydät hakuneuvojat Studia-messuilta Messukeskuksesta (Messuaukio 1).

• Puhelinpalvelumme on auki tällä erää viimeisen kerran 20.11. Avaamme seuraavan kerran helmikuussa.
• Chat-palvelumme on suljettu keskiviikkona 26.11.

Voit lähettää hakuneuvontaan viestin täyttämällä yhteydenottolomakkeen.

Palvelemme puhelimitse tiistaisin ja torstaisin klo 10–12. Numeromme on 02941 24140 (pvm/mpm).

• Puhelinpalvelumme on auki tällä erää viimeisen kerran 20.11. Avaamme seuraavan kerran helmikuussa.

Hubotti-chatbot

Chat-ikkuna löytyy tämän sivun oikeasta laidasta. Chatissä vastaa ympäri vuorokauden Haku- ja opiskelijaneuvonnan Hubotti-chatbot. Botti palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Mikäli botti ei osaa vastata kysymykseesi, se voi siirtää keskustelun neuvojalle silloin, kun neuvoja on paikalla.

Asiakaspalveluchat

Tavoitat hakuneuvojat chatin kautta keskiviikkoisin klo 12–14. 

• Chat-palvelumme on suljettu keskiviikkona 26.11.

Mikäli olet jo lähettänyt sähköpostia, voit mainita asiasta käsittelyn helpottamiseksi. Ethän kopioi pitkää sähköpostia chat-keskusteluun. Huomaathan, että neuvojalla voi ruuhka-aikaan olla useampi keskustelu meneillään samanaikaisesti. Pidemmissä asioissa, olethan mielellään yhteydessä sähköpostitse.

Chat-palvelun käyttö vaatii verkkosivuston toiminnallisten evästeiden hyväksymisen. Voit tarvittaessa muuttaa evästeasetuksiasi kautta. Löydät saman linkin myös sivuston alaosan alatunnisteesta. Jos chat-palvelun ikkuna ei ilmesty automaattisesti, päivitä sivu hyväksyttyäsi evästeet.

Facebook:
Instagram: 
 

Hakijapalvelut

PL 24

00014 HELSINGIN YLIOPISTO