Sähköpostiosoitteemme on: hakijapalvelut@helsinki.fi
Mikäli kysymyksesi koskee kansainvälistä maisterihakua, otathan yhteyttä sähköpostiosoitteeseen: masters-admissions(at)helsinki.fi
Ethän lähetä henkilötietoja (esim. henkilötunnusta tai muita luottamuksellisia tietoja) sisältäviä viestejä sähköpostitse.
Chat-palvelumme on auki ympäri vuorokauden. Chatissä vastaa Haku- ja opiskelijaneuvonnan Hubotti-chatbot. Botti palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Mikäli botti ei osaa vastata kysymykseesi, se voi siirtää keskustelun neuvojalle silloin kun neuvoja on paikalla.
Tavoitat hakuneuvojat chatin kautta tiistaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 12–14. Chat-ikkuna löytyy tämän sivun oikeasta laidasta.
Mikäli olet jo lähettänyt sähköpostia, voit mainita asiasta käsittelyn helpottamiseksi. Ethän kopioi pitkää sähköpostia chat-keskusteluun. Huomaathan, että neuvojalla voi ruuhka-aikaan olla useampi keskustelu meneillään samanaikaisesti. Chat-palvelu soveltuu parhaiten lyhyisiin mieltä askarruttaviin asioihin. Pidemmissä asioissa, olethan mielellään yhteydessä sähköpostitse.
Chat-palvelun käyttö vaatii verkkosivuston toiminnallisten evästeiden hyväksymisen. Voit tarvittaessa muuttaa evästeasetuksiasi Evästeiden hallinta -linkin kautta. Löydät saman linkin myös sivuston alaosan alatunnisteesta. Jos chat-palvelun ikkuna ei ilmesty automaattisesti, päivitä sivu hyväksyttyäsi evästeet.
Puhelinpalvelumme on auki seuraavan kerran 16.5. klo 12-14.
Voit tulla tapaamaan hakuneuvojia Kaisa-talon Ohjauskulmaan (Fabianinkatu 30) ja kysyä Helsingin yliopistoon hakemisesta. Kevätlukukaudella 2024 olemme tavattavissa tiistaisin seuraavina ajankohtina:
Tarkistathan aina ennen tuloasi tältä sivulta, ettei neuvonta-aikoihin ole jouduttu tekemään muutoksia.
Neuvontaan tulevia palvellaan saapumisjärjestyksessä, etkä tarvitse erillistä ajanvarausta. Suosittelemme varautumaan siihen, että mikäli palvelussamme on ruuhkaa, emme välttämättä ehdi palvella kaikkia paikalle saapuneita. Huomaathan, että emme vastaanota hakemiseen liittyviä liitteitä.
Huomaathan, että Helsingin yliopisto tarjoaa myös ohjausta maahanmuuttajille, jotka ovat kiinnostuneita opiskelusta suomalaisessa korkeakoulussa tai etsivät omaa urapolkuaan.
Facebook: HelsinkiUniversity
Instagram: @universityofhelsinki
Twitter: @helsinkiuni
Hakijapalvelut
PL 24
00014 HELSINGIN YLIOPISTO