Tavallinen lainattava aineisto, jossa on 14 vrk:n tai 28 vrk:n laina-aika, odottaa noutohyllyssä 5 arkipäivää. Noutamattomista varauksista peritään 3 €:n maksu. Jos et tarvitsekaan varaamaasi aineistoa, peru varaus Helkassa.
Helsingin yliopiston henkilökuntaan kuuluvat voivat varata kirjoja (pl. kurssikirjat) ja kausijulkaisujen artikkeleita toimitettavaksi omalle työpöydälle. Jotta varaus onnistuu, on asiakkaan tiedoissa Helkassa oltava yliopiston sisäpostiosoite ja asiakasryhmänä HY henkilökunta.
Voit tehdä maksuttomia varauksia myös kirjaston suljetun varaston kokoelmiin (esim. opinnäytteet, osakuntakokoelma).
Suurin osa varastossa olevista kirjoista on mahdollista saada kotilainaan.
Samoihin kokoelmiin kuuluvia opinnäytteitä, sekä vanhoja ja harvinaisia kirjoja ja lehtiä ei saa kotilainaan, mutta niitä voi tilata kirjastossa luettavaksi.
Varastotilaus tehdään Helkassa samaan tapaan kuin tavallinen varaus.
Lukusalilainat ja suljetun varaston tilaukset pidetään varattuna 20 arkipäivää. Jos kirjasto on suljettuna juhlapyhien ja aattojen aikaan, pidetään aineisto varattuna normaalia noutoaikaa pidempään.