Hakijapalvelut ja neuvonta

Onko sinulla kysyttävää Helsingin yliopiston tarjoamista opiskelumahdollisuuksista tai hakemisesta yliopistoon? Hakuneuvojamme ovat täällä sinua varten! Hakuneuvojamme vastaavat yliopistoon hakemiseen liittyviin kysymyksiin.
Ajankohtaista
  • Kansainvälisiin maisteriohjelmiin ehdollisesti hyväksyttyjen hakijoiden liitteitä käsitellään parhaillaan. Huomaathan, että emme lähetä kuittausviestiä liitteiden saapumisesta, emmekä anna väliaikatietoa käsittelytilanteesta. Kun liitteesi on käsitelty, saat sähköpostiviestin.
  • Puhelinpalvelumme on suljettu ti 20.5. ja to 29.5.
  • Asiakaspalveluchat on suljettu ke 21.5.
  • Annathan meille palautetta saamastasi palvelusta:
    Linkki palautelomakkeeseen 
Soi­ta meil­le

Palvelemme puhelimitse tiistaisin ja torstaisin klo 10–12. Numeromme on 02941 24140 (pvm/mpm).

  • Puhelinpalvelumme on suljettu ti 20.5. ja to 29.5.
Lä­he­tä vies­ti

Sähköpostiosoitteemme on: hakijapalvelut@helsinki.fi

Kansainväliseen maisterihakuun liittyvät kysymykset: masters-admissions@helsinki.fi

Tohtoriohjelmaan hakemiseen liittyvät kysymykset: phd-admissions@helsinki.fi
 

Ethän lähetä henkilötietoja (esim. henkilötunnusta tai muita luottamuksellisia tietoja) sisältäviä viestejä sähköpostitse.

Mikäli olet jo hakenut, kerrothan hakemusnumerosi palvelun sujuvoittamiseksi.
Chat

Hubotti-chatbot

Chat-ikkuna löytyy tämän sivun oikeasta laidasta. Chatissä vastaa ympäri vuorokauden Haku- ja opiskelijaneuvonnan Hubotti-chatbot. Botti palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Mikäli botti ei osaa vastata kysymykseesi, se voi siirtää keskustelun neuvojalle silloin, kun neuvoja on paikalla.

Asiakaspalveluchat

Tavoitat hakuneuvojat chatin kautta maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 12–14. 

  • Asiakaspalveluchat on suljettu ke 21.5.

Mikäli olet jo lähettänyt sähköpostia, voit mainita asiasta käsittelyn helpottamiseksi. Ethän kopioi pitkää sähköpostia chat-keskusteluun. Huomaathan, että neuvojalla voi ruuhka-aikaan olla useampi keskustelu meneillään samanaikaisesti. Pidemmissä asioissa, olethan mielellään yhteydessä sähköpostitse.

Chat-palvelun käyttö vaatii verkkosivuston toiminnallisten evästeiden hyväksymisen. Voit tarvittaessa muuttaa evästeasetuksiasi Evästeiden hallinta -linkin kautta. Löydät saman linkin myös sivuston alaosan alatunnisteesta. Jos chat-palvelun ikkuna ei ilmesty automaattisesti, päivitä sivu hyväksyttyäsi evästeet.
Tule tapaamaan meitä

Voit tulla tapaamaan hakuneuvojia Kaisa-talon Ohjauskulmaan (Fabianinkatu 30, Helsinki) ja kysyä Helsingin yliopistoon hakemisesta. Kevään Ohjauskulma-ajat ovat:

  • ti 20.5. klo 14-16 

Huomaathan, että emme vastaanota hakemiseen liittyviä liitteitä, emmekä kommentoi liitteiden käsittelytilannetta.

Tarkistathan aina ennen tuloasi tältä sivulta, ettei neuvonta-aikoihin ole jouduttu tekemään muutoksia.

Neuvontaan tulevia palvellaan saapumisjärjestyksessä, etkä tarvitse erillistä ajanvarausta. Suosittelemme varautumaan siihen, että mikäli palvelussamme on ruuhkaa, emme välttämättä ehdi palvella kaikkia paikalle saapuneita.

 
Seu­raa mei­tä somessa

Facebook: HelsinkiUniversity
Instagram: @universityofhelsinki
 
Postiosoite

Hakijapalvelut

PL 24

00014 HELSINGIN YLIOPISTO