Hakuneuvonnan kesäaukioloajat:
Voit lähettää hakuneuvontaan viestin täyttämällä yhteydenottolomakkeen.
Siirry lomakkeelle
HUOM! Jos asiasi koskee paikan vastaanottamista:
Jos sinulla on suomalainen henkilötunnus, ota paikka vastaan Oma Opintopolku -palvelussa. Jos sinulla ei ole Oma Opintopolkuun kirjautumiseen vaadittavaa tunnistustapaa käytössäsi, laita sähköpostia osoitteeseen hakijapalvelut@helsinki.fi samasta sähköpostiosoitteesta, jonka olet ilmoittanut hakemuksellasi.
Jos sinulla ei ole suomalaista henkilötunnusta, Opintopolku-järjestelmä lähettää sinulle sähköpostiviestin. Kyseinen viesti sisältää linkin, jonka kautta pääset ilmoittamaan, otatko paikan vastaan. Saat viestin 24 tunnin kuluessa valinnan tuloksen julkaisemisesta.
Palvelemme puhelimitse tiistaisin ja torstaisin klo 10–12. Numeromme on 02941 24140 (pvm/mpm).
Chat-ikkuna löytyy tämän sivun oikeasta laidasta. Chatissä vastaa ympäri vuorokauden Haku- ja opiskelijaneuvonnan Hubotti-chatbot. Botti palvelee suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Mikäli botti ei osaa vastata kysymykseesi, se voi siirtää keskustelun neuvojalle silloin, kun neuvoja on paikalla.
Tavoitat hakuneuvojat chatin kautta maanantaisin ja keskiviikkoisin klo 12–14.
Mikäli olet jo lähettänyt sähköpostia, voit mainita asiasta käsittelyn helpottamiseksi. Ethän kopioi pitkää sähköpostia chat-keskusteluun. Huomaathan, että neuvojalla voi ruuhka-aikaan olla useampi keskustelu meneillään samanaikaisesti. Pidemmissä asioissa, olethan mielellään yhteydessä sähköpostitse.
Chat-palvelun käyttö vaatii verkkosivuston toiminnallisten evästeiden hyväksymisen. Voit tarvittaessa muuttaa evästeasetuksiasi Evästeiden hallinta -linkin kautta. Löydät saman linkin myös sivuston alaosan alatunnisteesta. Jos chat-palvelun ikkuna ei ilmesty automaattisesti, päivitä sivu hyväksyttyäsi evästeet.
Voit tulla tapaamaan hakuneuvojia Kaisa-talon Ohjauskulmaan (Fabianinkatu 30, Helsinki) ja kysyä Helsingin yliopistoon hakemisesta.
Syksyn Ohjauskulma-ajat julkaistaan tällä sivulla viimeistään loppukesällä.
Huomaathan, että emme vastaanota hakemiseen liittyviä liitteitä, emmekä kommentoi liitteiden käsittelytilannetta.
Tarkistathan aina ennen tuloasi tältä sivulta, ettei neuvonta-aikoihin ole jouduttu tekemään muutoksia. Neuvontaan tulevia palvellaan saapumisjärjestyksessä, etkä tarvitse erillistä ajanvarausta. Suosittelemme varautumaan siihen, että mikäli palvelussamme on ruuhkaa, emme välttämättä ehdi palvella kaikkia paikalle saapuneita.
Hakijapalvelut
PL 24
00014 HELSINGIN YLIOPISTO