Helkakortet kan användas i Helkabiblioteken: Helsingfors universitets bibliotek, Institutet för de inhemska språken, Museiverkets bibliotek, Finska litteratursällskapet (SKS) och Arbetarrörelsens bibliotek.
Personer som fyllt 15 år, har ett giltigt identitetsbevis med bild och en gatuadress i Finland kan få Helkakortet. Helsingfors universitets studerande och forskare (också besökare) utgör ett undantag till detta och har möjlighet att få bibliotekskortet även om de ovanstående kriterierna inte uppfylls. Bibliotekskortet är personligt och som dess innehavare förbinder du dig till att följa bibliotekets användarregler. Meddela något av Helkabiblioteken omedelbart om ditt kort försvinner.
Som kund är du själv ansvarig för att dina kunduppgifter hålls uppdaterade. Om du är Helsingfors universitets studerande eller personal uppdateras dina kontaktuppgifter via Helsingfors universitets interna system, så meddela eventuella förändringar dit. Utomstående användare ska uppdatera sin kontaktinformation direkt i Helka.
Via Helka får du all information per e-post, till exempel förfallodagspåminnelse, meddelande om anlända reservationer och uppmaning att återlämna försenade lån. Observera att meddelanden från Helka till studenter och personal vid Helsingfors universitet alltid skickas till en e-postadress som slutar på helsinki.fi.
Om du behöver hjälp med att använda biblioteket, till exempel på grund av en fysisk funktionsnedsättning, kan du begära att individuella arrangemang noteras i dina kunduppgifter.
Studerande vid Helsinginfors universitet kan skaffa ett digitalt Helka-bibliotekskort via Studietjänsten. Om du laddar ner ett digitalt kort, behöver du inte ett fysiskt kort att låna bibliotekets tryckt material.