Kirjojen noutoalue rajataan Kaisa-talon sisääntulokerrokseen (3. krs) varausten itsepalvelunoutoalueelle. Muu osa Kaisa-taloa on suljettu.
Kirjojen varaaminen
- Yliopistolaiset voivat tehdä varauksia lainassa oleviin kirjoihin Helkassa normaalisti kirjautumalla omiin tietoihinsa.
- Yliopistolaiset voivat tehdä aineistotilauksen myös hyllyssä olevaan kirjaan 18.3. alkaen. Ohjeet päivittyvät verkkosivuillemme.
Lainassa olevia kirjoja voidaan uusia silloinkin, kun uusimiskertojen maksimimäärä on tullut täyteen, ellei kirjaan ole varauksia.
Kirjojen palauttaminen
Kirjoja voi palauttaa Kaisa-talon sekä Kumpulan ja Viikin kampuskirjaston yöpalautusluukkuihin.
Asiakaspalvelu puhelimitse ja chatissa
Kirjastoon voi ottaa yhteyttä puhelimitse.
- Kaisa-talon asiakaspalvelupuhelin päivystää poikkeustilanteessa arkisin 8-20.
- Kampuskirjastojen asiakaspalvelupuhelimet päivystävät poikkeustilanteessa arkisin 10-13.
Chat kirjaston verkkosivuilla palvelee erityisesti e-aineistojen käyttöön liittyvissä kysymyksissä.