Postin laaja lakko alkoi maanantaina 11.11.2019. Lakko voi kestää jopa kaksi viikkoa tai pidempään. Lakon aikana kirjaston lähettämät ilmoitukset tai kaukolainat eivät saavu postitse.
Jos varaus- tai myöhästymisilmoitukset toimitetaan sinulle yleensä kirjeenä, toimi lakon aikana näin:
- Seuraa varausilmoituksia ja omien lainojen eräpäiviä kirjautumalla Helkassa Omaan tiliisi.
- Tee omien tietojen muutospyyntö lomakkeella, tai lisää sähköposti tietoihisi Helkassa Omalla tililläsi tai kirjaston asiakaspalvelussa.
Voit tallentaa sähköpostiosoitteen Tee omien tietojen muutospyyntö -lomakkeella, kirjautumalla Helkassa Omalle tilillesi tai kirjaston asiakaspalvelussa.
Kaikki kirjeposti, myös muistutukset erääntyneistä lainoista ja perintäkirjeet, viivästyy lakon aikana. Seuraa myös lainojesi eräpäiviä Helkassa kirjautumalla Omalle tilillesi.
Kaukopalvelu vain sähköpostitse
Postilakon aikana Helsingin yliopiston kirjaston kaukopalvelu lähettää kaikki siltä tilatut artikkelit poikkeuksellisesti vain sähköpostitse.
Muiden suomalaisten kirjastojen Helsingin yliopiston kirjastosta tilaamat kaukolainat voivat viivästyä lakon vuoksi määräämättömän ajan.