Sinulla on mahdollisuus rekisteröityä saadaksesi yksilöllistä palvelua, jos olet Helsingin yliopiston kirjaston asiakas ja tarvitset apua kirjaston tilojen, kokoelmien tai palvelujen käytössä jonkin toimintarajoitteen vuoksi. Toimintarajoitteita ovat esimerkiksi fyysiset vammat tai oppimisvaikeudet.
Yksilöllisenä järjestelynä voit
Jos koet tarvitsevasi kirjaston käytössä yksilöllisiä järjestelyjä toimintarajoitteen vuoksi, voit kysyä järjestelyistä kirjaston asiakaspalvelusta. Asiakaspalveluun saat yhteyden palautelomakkeella, puhelimitse tai kirjaston minkä tahansa toimipaikan asiakaspalvelutiskillä.
Tieto sovituista yksilöllisistä järjestelyistä merkitään kirjaston käyttäjän asiakastietoihin Helka-tietokannassa. Merkintä on vain kirjaston asiakaspalvelun henkilökunnan nähtävillä.
Kirjasto tarjoaa Helsingin yliopiston opiskelijoille yksilöllistä tukea tiedonlähteiden löytämiseen oppimisvaikeuden tai muun syyn takia. Voit saada yksilöllisenä tukena esimerkiksi henkilökohtaista tiedonhankinnan neuvontaa (1 tunti) opintojesi edistämiseksi.
Kaikki Helsingin yliopiston kirjaston toimipaikat sijaitsevat keskeisillä paikoilla, hyvien liikenneyhteyksien päässä.
Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita Kaisa-taloon ja kaikkiin kampuskirjastoihin.