Kirjasto lähettää maanantaina 27.10.2025 muistutuksen kaikille Helkan asiakkaille, joilla on maksamatta jääneitä myöhästymismaksuja. Maksut vanhenevat kolmessa vuodessa, ellei niistä muistuteta.
Muistutus koskee vain maksamattomia maksuja. Eli lainat, joista myöhästymismaksuja on kertynyt, on voitu jo palauttaa. Voit tarkistaa lainasi kirjautumalla
Verkkomaksu edellyttää kirjautumista Helkaan. Pääset kirjautumaan Helkaan sillä sähköpostiosoitteella, johon muistutus on lähetetty. Helsingin yliopiston opiskelijat ja henkilökunta kirjautuvat Helkaan HY:n käyttäjätunnuksilla. Tarvittaessa voit kirjautua Helkaan myös suomi.fi-tunnistuksella valitsemalla Helkan kirjautumisvaihtoehdoista kohdan ”Eikö kirjautuminen onnistunut?”.
Kirjaston toimipaikkoihin maksaessa on hyvä huomioida, että käteismaksu on käytössä ainoastaan pääkirjasto Kaisa-talossa. Korttimaksu on mahdollinen jokaisen Helka-kirjaston asiakaspalvelupisteessä.
Maksuihin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä kirjaston asiakaspalveluun sähköpostitse