Huvudbibliotekets kundservice betjänar på 3:e våningen i Kajsahuset.
Kundtjänsterna i campusbiblioteken i Gumtäkt och Vik är stängda mellan den 15 december och den 6 januari.
Kundförfrågningar, tjänstebegäranden och synpunkter kan också skickas via en e-blankett eller e-post. E-postmeddelandet besvaras så snart som möjligt. Chatten på bibliotekets webbplats och Helka är stängd mellan den 22 december och den 11 januari.
Bibliotekets tjänster inom
Kajsahusets studentrådgivnings servicepunkt har öppet sista gången före jul torsdagen 18.12.
Kolla öppettiderna nedan.
Lån från Mejlans får en förfallodag 12.1.26 enligt följande:
Materialet från Kaisahuset och Vik får en förfallodag 9.1.25 enligt följande:
Du kan beställa böcker från Gumtäkts och Mejlans samlingar för avhämtning i Kajsahuset och Vik. Du gör det genom att göra en vanlig reservation på boken i Helka. När du får en ankomstavi från Helka kan du hämta materialet som självbetjäning på reservationshylla.
I regel kan studerande inte beställa och få tillgång till material som är märkta som "ej-hemlån" från stängda bibliotek. Om det ändå är nödvändigt att få materialet t.ex. för att du skall kunna slutföra dina studier, kan du kontakta biblioteket (
Reservering fungerar normalt hela jultiden. Material kan reserveras också från samlingar i stängda bibliotek. Du kan göra reservationer i
När Mejlans och Gumtäkt är stängda skickas reservationerna för att hämtas i Kajsahuset.
Du kan kontrollera avhämtningsställen från det avhämtningsmeddelande som skickas till din e-post.
För att kunna använda e-resurserna utanför biblioteket krävs universitetets användarnamn. Helsingfors universitets forskare, lärare, studerande och personal samt studerande vid Helsingfors universitets öppna universitet kan använda e-resurserna.
Externa kunder kan använda e-resurser i bibliotekets lokaler via
Personal vid Helsingfors universitet kan reservera böcker (exkl. kursböcker) och artiklar ur periodiska publikationer och få dessa skickade till sina arbetsrum.
Fjärrlåneservice är tillgänglig hela jultiden. Beställda fjärrlån avhämtas i Kajsahuset.