Du kan registrera dig som kund med rätt till specialtjänster om du är kund hos Helsingfors universitets bibliotek och behöver hjälp med att använda bibliotekets lokaler, samlingar eller tjänster på grund av något funktionshinder. Funktionshinder kan uppstå på grund av någon fysisk funktionsvariation eller inlärningssvårigheter.
Som kund med rätt till specialtjänster kan du
Om du anser att du på grund av något funktionshinder behöver stöd för att bättre kunna använda bibliotekets tjänster kan du fråga bibliotekets kundtjänst om specialtjänsterna. Du kan kontakta kundtjänsten med en responsblankett, per telefon eller genom att besöka informationsdisken vid någon av bibliotekets enheter.
Informationen om vilka specialtjänster ni kommit överens om antecknas i dina kunduppgifter i Helka. Anteckningen syns endast för personalen i bibliotekets kundtjänst.
Biblioteket erbjuder särskilt stöd för de av Helsingfors universitets studerande som på grund av inlärningssvårigheter eller någon annan anledning behöver hjälp med att hitta informationskällor. Särskilt stöd kan till exempel vara individuell handledning (1 timme) i informationssökning för att främja studieframgången.
Alla Helsingfors universitets biblioteks enheter är centralt belägna och har goda trafikförbindelser.
Ledar- och assistanshundar är välkomna till Kajsahuset och alla campusbibliotek.