Tietotekniikkapalvelut yliopistolla

Helsingin yliopisto tarjoaa opiskelijoiden, tutkijoiden, opettajien ja muun henkilöstönsä käyttöön kattavat ja nykyaikaiset IT-palvelut kaikkiin tavallisimpiin tarpeisiin. Lisäksi tutkijoille on tarjolla joukko nimenomaan tutkimuksen tueksi suunniteltuja palveluita, joista tärkeimpinä ovat tallennus- ja tiedonjakopalvelut sekä räätälöidyt IT-ratkaisut.

Taulukon kohderyhmälyhenteiden selitykset:

• OPI = Opiskelijat
• TUT = Tutkijat
• OPE = Opettajat
• MH = Muu henkilökunta ja yksiköt

 

 

 

Kun tarvitset tukea

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Helpdesk Käyttäjätuki Helsingin yliopiston tietotekniikkapalveluille, keskeisille sovelluksille ja tietojärjestelmille.					Palvelukuvaus	Helpdeskin yhteystiedot
Ohjeistus Ohjeistus-palvelu kokoaa yhteen yliopiston yleisimpien sovellusten ja tietotekniikkapalveluiden ohjeet osoitteeseen http://www.helsinki.fi/helpdesk					Palvelukuvaus	www.helsinki.fi/helpdesk

 

Kirjautuminen ja yhteydet yliopistolle

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Käyttäjätunnus Jokainen yliopistolainen saa oman käyttäjätunnuksen, jonka avulla voi käyttää yliopiston verkkopalveluita.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Langattomat verkkoyhteydet Yliopiston tiloissa on kattavat mahdollisuudet langattomien verkkojen käyttöön. Eduroam-verkkoa voivat käyttää myös useimpien muiden korkeakoulujen vierailijat oman korkeakoulunsa tunnuksilla.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Yliopistoverkon ja aineistojen etäkäyttö Helsingin yliopiston verkkopalveluita voi käyttää myös yliopiston oman verkon ulkopuolelta. Yhteys vaatii voimassaolevan käyttäjätunnuksen, ja se onnistuu sekä VPN-yhteyden että erillisen verkkoportaalin avulla.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
ID Point -tunnistautuminen ID Point -palvelupisteistä voi hankkia tunnukset, joiden avulla voi hoitaa Helpdeskin puhelinpalvelussa myös asioita, jotka vaativat henkilöllisyyden todistamista. Palvelupisteitä on eri puolilla yliopistoa, myös Helsingin ulkopuolisissa toimipisteissä.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk

 

Tietokoneet ja tulostaminen yliopistolla

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Työasemapalvelu Helsingin yliopiston työasemien hankinta ja ylläpito toimivat keskitetysti yhden kokonaispalvelun piirissä, mikä varmistaa ajanmukaiset välineet ja ajan tasalla olevat ohjelmistot ja tietoturvan.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Flamma
Ohjelmistot Yliopistolla käytetään monipuolisia erilaisia ohjelmistoja. Näistä tärkeimpien lisenssien hallinta on keskitetty tietotekniikkakeskukseen, jolloin yksiköiden aikaa ei kulu tarpeettomasti lisenssien hallintaan. Tarjolla on yleisimpien toimisto-ohjelmistojen ohella kattava valikoima tieteellisiin tarkoituksiin tarkoitettuja ohjelmia.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Ohjelmistojakelu Yliopisto on hankkinut laajan valikoiman ohjelmia, joita yliopistolaiset voivat asentaa myös kotikoneisiinsa. Ohjelmat ja niiden asennustiedot on keskitetty ohjelmistojakeluun.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Tulostuspalvelut Tulostuksesta Helsingin yliopistolla vastaa Unigrafia. Opiskelijoille on tarjolla monipuolinen maksullinen palvelu. Yksiköt tarjoavat tulostuspalvelut omalle henkilökunnalleen.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus   Unigrafian tulostussivut	Helpdesk
Unix-palvelu Windows-työasemien lisäksi yliopistolla voi käyttää SSH-yhteydellä Unixia. Unix-ympäristön Unix- ja Linux-koneille on asennettu opetuksen ja tutkimuksen sovelluksia. Erikseen hankittava Unix-käyttölupa sisältää myös henkilökohtaista Unix-tallennustilaa.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk

 

Tallenna, säilytä ja jaa tietoa

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Henkilökohtainen tallennustila Yliopisto tarjoaa kaikille yliopistolaisille oman tallennustilan verkkolevyltä.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Ryhmätallennustila Ryhmätallennustila on yhteiskäyttöinen tallennuspaikka, johon esimerkiksi työryhmät ja tutkimusryhmät voivat tallentaa ryhmänsä omia tiedostoja.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Tallennustila palvelimelle Kun tallennustilaa tarvitaan paljon, on palvelimelle tallentaminen hyvä ratkaisu. Tietotekniikkakeskuksen palvelimilta saa tarpeen mukaan sekä jatkuvaan käyttöön että aineistojen arkistointiin sopivaa tilaa.	–		–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Tietokantapalvelu Suurtenkin tietovarastojen luominen ja ylläpito onnistuu tietokantapalvelun avulla. Tietotekniikkakeskus tarjoaa käyttöön Oracle-, MS SQL- ja MariaDB-tietokantoja.	–		–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Funet Filesender Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tarjoama, kätevä ja maksuton tapa välittää suuria, jopa useiden gigatavujen kokoisia tiedostoja.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
IDA-tallennuspalvelu Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tutkijoille ja tutkimushankkeille tarkoitettu maksuton tallennuspalvelu, joka soveltuu etenkin suurten datamäärien pidempiaikaiseenkin turvalliseen säilytykseen.	–		–	–	Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	CSC

 

Pidä yhteyttä ja julkaise

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Office 365 Office 365 on kaikille yliopistolaisille tarkoitettu Microsoftin sähköinen palvelupaketti. Se sisältää sähköpostin ja kalenterin, sekä joukon muita opiskelussa ja työssä hyödyllisiä palveluita.					Office 365 Flammassa  (yliopistolaisille)   Sähköpostista Flammassa  (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Salattu sähköposti Salattu sähköposti -palvelun avulla voit salata lähettämäsi sähköpostiviestit ja niiden liitteet. Palvelu on tarkoitettu erityisesti tilanteisiin, joissa välitetään arkaluonteisia tai salassa pidettäviä aineistoja sähköpostitse.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Verkkokokous Yliopiston henkilöstölle tarkoitettu käytännöllinen ja maksuton väline etäkokousten järjestämiseen suoraan omalta tietokoneelta.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Flamma
Videoneuvottelu Etäneuvotteluiden järjestäminen sekä yliopiston sisällä että yliopiston ulkopuolisten, myös ulkomaisten tahojen kanssa onnistuu helposti erillisissä videoneuvottelutiloissa.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
UniTube UniTube on yliopiston oma, maksuton videotallennuspalvelu. Sen avulla esimerkiksi luentojen tallennus ja jakaminen onnistuvat helposti. Tallentaminen onnistuu sekä joissakin yliopiston luentosaleissa että keskustakampuksen UniTube-studiossa.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Wiki Wiki-palvelu soveltuu erityisesti työryhmien yhteiseksi työtilaksi. Yliopiston omassa wikissä voit luoda rajattuja ja kaikille avoimia työtiloja, joissa tiedon tuottaminen ja jakaminen on vaivatonta.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Wiki-tukimateriaali
Blogit Yliopistolla voit pitää oma blogia yliopiston omassa blogipalvelussa.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Bloginpitäjän ohjeet
Www-hotelli Yliopisto tarjoaa henkilökuntansa ja yksiköiden käyttöön turvallisen ja maksuttoman www-hotellipalvelun. Www-hotelli on hyvä ratkaisu esimerkiksi verkkopalvelun pystyttäjälle tai konferenssien järjestäjälle.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Eduuni Eduuni on Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tarjoama yhteistyön ja verkostoitumisen työkalu. Sen avulla voit muodostaa työryhmiä myös yliopiston ulkopuolisten tahojen kanssa.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Eduunin tuki
Unigrafian digipalvelut Unigrafia tuottaa yliopistolle tulostus- ja kopiointipalvelut sekä tarjoaa mm. videotallennuspalveluita ja verkkosivusuunnittelua.					Unigrafian sivut   Palvelukuvaus

 

Opiskele ja opeta

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Moodle-oppimisympäristö Moodle on Helsingin yliopiston verkko-oppimisympäristö, jonka avulla kurssit ja kurssimateriaalit voi koota verkkoon. Moodlen avulla onnistuu myös verkkotenttiminen.		–			Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Moodle
Tietotekniikan työskentelytilat Yliopiston kampuksilla on useita yhteiskäyttöisiä tiloja, joista löytyvät ajanmukaiset tietokoneet ja välineet opiskeluun. Tiloissa on tulostusmahdollisuus sekä langattomat verkkoyhteydet, joten voit tuoda myös oman koneesi työtiloihin.					Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Tietotekniikan opetustilat Ensisijaisesti opetuskäyttöön tarkoitettuja tietotekniikkatiloja löytyy kaikilta kampuksilta, ja opettajat voivat varata niitä opetusta varten. Tilojen työasemilta löytyvät kaikki yliopistolla yleisesti käytössä olevat ohjelmat. Tiloissa on myös tulostusmahdollisuus.		–			Flamma (yliopistolaisille)
TVT-ajokortti TVT-ajokortti on kaikille tutkinto-opiskelijoille pakollinen opintojakso, jonka materiaali löytyvät maksutta verkosta.		–			Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	TVT-ajokorttimateriaali
Tenttiakvaario Tenttiakvaariossa opiskelija voi käydä haluamanaan ajankohtana suorittamassa tentin, jonka opettaja on etukäteen käynyt tallentamassa tenttijärjestelmään.		–			Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Tenttiakvaarion käyttö
Muut opetuksen verkkopalvelut Yliopistolla on yllämainittujen palveluiden lisäksi palveluita myös muihin opetuksen tarpeisiin, kuten aktivointiin, palautteenantoon ja plagiaatintunnistukseen.		–			Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus

 

Räätälöityä tukea erityistarpeisiin

	OPI	TUT	OPE	MH	Lisätiedot	Ohjeet
Tietotekniikkakonsultointi On kyse sitten tutkimushankkeen sisäisestä verkkopalvelusta tai mittavasta tietojärjestelmästä, tietotekniikkakeskuksen omat konsultit etsivät parhaat ratkaisut IT-hankkeidesi tarpeisiin.	–		–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Sovelluskehitys ja -ylläpito Tietotekniikkakeskus tuottaa myös räätälöityjä ohjelmistoja yliopiston erityistarpeisiin ja vastaa niiden kehittämisestä tarpeen mukaan. Esimerkiksi tutkimusvälineiden käyttöön voidaan kehittää varta vasten suunniteltuja ohjelmistoja.	–		–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Palomuuripalvelu Normaalisti yliopiston koneet ovat yhteydessä yliopistoverkkoon ja sitä kautta maailmalle. Tarvittaessa osalle koneista voidaan kuitenkin eristää omaan verkkoonsa, jolloin esimerkiksi laboratoriossa voi olla oma suojattu verkkonsa.	–		–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus	Helpdesk
Palvelinylläpito Tietotekniikkakeskus tarjoaa yliopistolaisten käyttöön monipuoliset, ylläpidetyt palvelinratkaisut virtuaalipalvelimista fyysisiin laitteisiin. Tarpeen mukaan myös omien palvelimien hankinta on mahdollista, ja säilytyspaikka palvelimelle löytyy yliopiston omista konesaleista.	–				Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus
Asiakaskohtaiset tukipalvelut Räätälöidyt tukipalvelut on tarkoitettu ensisijaisesti yliopiston yksiköille. Tuki voi olla esimerkiksi verkkosivujen päivitystä tai konferenssipäivystystä.	–	–	–		Flamma (yliopistolaisille)   Palvelukuvaus