Tietotekniikkapalvelut yliopistolla

Helpdesk

Käyttäjätuki Helsingin yliopiston tietotekniikkapalveluille, keskeisille sovelluksille ja tietojärjestelmille.
Helpdeskin yhteystiedot

Ohjeistus

Ohjeistus-palvelu kokoaa yhteen yliopiston yleisimpien sovellusten ja tietotekniikkapalveluiden ohjeet osoitteessa www.helsinki.fi/helpdesk
 

Käyttäjätunnus

Jokainen yliopistolainen saa oman käyttäjätunnuksen, jonka avulla voi käyttää yliopiston verkkopalveluita
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Langaton verkkoyhteys

Yliopiston tiloissa on kattavat mahdollisuudet langattoman verkon käyttöön. Eduroam-verkkoa voivat käyttää myös useimpien muiden korkeakoulujen vierailijat oman korkeakoulunsa tunnuksilla.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Yliopistoverkon ja aineistojen etäkäyttö

Helsingin yliopiston verkkopalveluita voi käyttää myös yliopiston oman verkon ulkopuolelta. Yhteys vaatii voimassaolevan käyttäjätunnuksen, ja se onnistuu sekä VPN-yhteyden että erillisen verkkoportaalin avulla.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

ID Point –tunnistautuminen

ID Point -palvelupisteistä voi hankkia tunnukset, joiden avulla voi hoitaa Helpdeskin puhelinpalvelussa myös asioita, jotka vaativat henkilöllisyyden todistamista. Palvelupisteitä on eri puolilla yliopistoa, myös Helsingin ulkopuolisissa toimipisteissä.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Työasemapalvelu

Helsingin yliopiston työasemien hankinta ja ylläpito toimivat keskitetysti yhden kokonaispalvelun piirissä, mikä varmistaa ajanmukaiset välineet ja ajan tasalla olevat ohjelmistot ja tietoturvan.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Ohjelmistot

Yliopistolla käytetään monipuolisia erilaisia ohjelmistoja. Näistä tärkeimpien lisenssien hallinta on keskitetty tietotekniikkakeskukseen, jolloin yksiköiden aikaa ei kulu tarpeettomasti lisenssien hallintaan. Tarjolla on yleisimpien toimisto-ohjelmistojen ohella kattava valikoima tieteellisiin tarkoituksiin tarkoitettuja ohjelmia.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Ohjelmistojakelu

Yliopisto on hankkinut laajan valikoiman ohjelmia, joita yliopistolaiset voivat asentaa myös kotikoneisiinsa. Ohjelmat ja niiden asennustiedot on keskitetty ohjelmistojakeluun.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Tulostuspalvelut

Tulostuksesta Helsingin yliopistolla vastaa Unigrafia. Opiskelijoille on tarjolla monipuolinen maksullinen palvelu. Yksiköt tarjoavat tulostuspalvelut omalle henkilökunnalleen.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Unigrafian tulostussivut
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Henkilökohtainen tallennustila

Yliopisto tarjoaa kaikille yliopistolaisille oman tallennustilan verkkolevyltä.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Ryhmätallennustila

Ryhmätallennustila on yhteiskäyttöinen tallennuspaikka, johon esimerkiksi työryhmät ja tutkimusryhmät voivat tallentaa ryhmänsä omia tiedostoja.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Tallennustila palvelimelle

Kun tallennustilaa tarvitaan paljon, on palvelimelle tallentaminen hyvä ratkaisu. Tietotekniikkakeskuksen palvelimilta saa tarpeen mukaan sekä jatkuvaan käyttöön että aineistojen arkistointiin sopivaa tilaa
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)

Tietokantapalvelu

 Suurtenkin tietovarastojen luominen ja ylläpito onnistuu tietokantapalvelun avulla. Tietotekniikkakeskus tarjoaa käyttöön Oracle-, MS SQL- ja MariaDB-tietokantoja.           
Lisätietoja Flammassa  (yliopistolaisille)

Funet Filesender

Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tarjoama, kätevä ja maksuton tapa välittää suuria, jopa useiden gigatavujen kokoisia tiedostoja.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

IDA-tallennuspalvelu

Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tutkijoille ja tutkimushankkeille tarkoitettu maksuton tallennuspalvelu, joka soveltuu etenkin suurten datamäärien pidempiaikaiseenkin turvalliseen säilytykseen.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
CSC

Office 365

Office 365 on kaikille yliopistolaisille tarkoitettu Microsoftin sähköinen palvelupaketti. Se sisältää sähköpostin ja kalenterin, sekä joukon muita opiskelussa ja työssä hyödyllisiä palveluita.
Lisätietoja sähköpostista Flammassa  (yliopistolaisille)          
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Salattu sähköposti

Salattu sähköposti -palvelun avulla voit salata lähettämäsi sähköpostiviestit ja niiden liitteet. Palvelu on tarkoitettu erityisesti tilanteisiin, joissa välitetään arkaluonteisia tai salassa pidettäviä aineistoja sähköpostitse.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)          
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Verkkokokous

Yliopiston henkilöstölle tarkoitettu käytännöllinen ja maksuton väline etäkokousten järjestämiseen suoraan omalta tietokoneelta.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)

Videoneuvottelu

Etäneuvotteluiden järjestäminen sekä yliopiston sisällä että yliopiston ulkopuolisten, myös ulkomaisten tahojen kanssa onnistuu helposti erillisissä videoneuvottelutiloissa.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)        
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Unitube

Unitube on yliopiston oma, maksuton videotallennuspalvelu. Sen avulla esimerkiksi luentojen tallennus ja jakaminen onnistuvat helposti. Tallentaminen onnistuu sekä joissakin yliopiston luentosaleissa että keskustakampuksen Unitube-studiossa.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Ohjeita Helpdeskin sivuilla

Wiki

Wiki-palvelu soveltuu erityisesti työryhmien yhteiseksi työtilaksi. Yliopiston omassa wikissä voit luoda rajattuja ja kaikille avoimia työtiloja, joissa tiedon tuottaminen ja jakaminen on vaivatonta.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)
Wiki-tukimateriaali

Blogit

Yliopistolla voit pitää oma blogia yliopiston omassa blogipalvelussa.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)         
Bloginpitäjän ohjeet

Www-hotelli

Yliopisto tarjoaa henkilökuntansa ja yksiköiden käyttöön turvallisen ja maksuttoman www-hotellipalvelun. Www-hotelli on hyvä ratkaisu esimerkiksi verkkopalvelun pystyttäjälle tai konferenssien järjestäjälle.   
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille, kohta Konferenssin IT-tuki)       

Eduuni

Eduuni on Tieteen tietotekniikan keskus CSC:n tarjoama yhteistyön ja verkostoitumisen työkalu. Sen avulla voit muodostaa työryhmiä myös yliopiston ulkopuolisten tahojen kanssa.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)          
Eduunin tuki

Unigrafian digipalvelut

Unigrafia tuottaa yliopistolle tulostus- ja kopiointipalvelut sekä tarjoaa mm. videotallennuspalveluita ja verkkosivusuunnittelua.
Unigrafian sivut

Moodle-oppimisympäristö

Moodle on Helsingin yliopiston verkko-oppimisympäristö, jonka avulla kurssit ja kurssimateriaalit voi koota verkkoon. Moodlen avulla onnistuu myös verkkotenttiminen.     
Moodle

Tietotekniikan opetus- ja työskentelytilat

Yliopiston kampuksilla on useita yhteiskäyttöisiä tiloja, joista löytyvät ajanmukaiset tietokoneet ja välineet opiskeluun. Tiloissa on tulostusmahdollisuus sekä langattomat verkkoyhteydet, joten voit tuoda myös oman koneesi työtiloihin.
Ensisijaisesti opetuskäyttöön tarkoitettuja tietotekniikkatiloja löytyy kaikilta kampuksilta, ja opettajat voivat varata niitä opetusta varten. Tilojen työasemilta löytyvät kaikki yliopistolla yleisesti käytössä olevat ohjelmat. Luentosaleissa ei ole tulostusmahdollisuutta.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)

Opiskelijan digitaidot

Opiskelijan digitaidot -kurssi on kaikille tutkinto-opiskelijoille pakollinen opintojakso. Sen tarkoitus on varmistaa, että kaikilla yliopisto-opiskelijoilla on opintoihin riittävät tietotekniset tiedot ja taidot. Kurssin oppimateriaali löytyy avoimesta verkosta.
Opiskelijan digitaidot -materiaali
Tietoja ja ohjeita suorittamiseen opiskelijoille Opintoni-palvelussa

Examinarium

Examinariumissa opiskelija voi käydä haluamanaan ajankohtana suorittamassa tentin, jonka opettaja on etukäteen käynyt tallentamassa tenttijärjestelmään.
Examinariumin käyttö

Muut opetuksen verkkopalvelut

Yliopistolla on yllämainittujen palveluiden lisäksi palveluita myös muihin opetuksen tarpeisiin, kuten aktivointiin, palautteenantoon ja plagiaatintunnistukseen.
Lisätietoja Opetustyön ohjeet -sivustolla

IT-ratkaisukonsultointi

On kyse sitten tutkimushankkeen sisäisestä verkkopalvelusta tai mittavasta tietojärjestelmästä, tietotekniikkakeskuksen omat konsultit etsivät parhaat ratkaisut IT-hankkeidesi tarpeisiin.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)          

Sovelluskehitys ja -ylläpito

Tietotekniikkakeskus tuottaa myös räätälöityjä ohjelmistoja yliopiston erityistarpeisiin ja vastaa niiden kehittämisestä tarpeen mukaan. Esimerkiksi tutkimusvälineiden käyttöön voidaan kehittää varta vasten suunniteltuja ohjelmistoja.        
Lisätietoja Flammassa: Sovelluskehitys ja sovellusylläpito  (yliopistolaisille)

Palomuuripalvelu

Normaalisti yliopiston koneet ovat yhteydessä yliopistoverkkoon ja sitä kautta maailmalle. Tarvittaessa osalle koneista voidaan kuitenkin eristää omaan verkkoonsa, jolloin esimerkiksi laboratoriossa voi olla oma suojattu verkkonsa.    
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)

Palvelinylläpito

Tietotekniikkakeskus tarjoaa yliopistolaisten käyttöön monipuoliset, ylläpidetyt palvelinratkaisut virtuaalipalvelimista fyysisiin laitteisiin. Tarpeen mukaan myös omien palvelimien hankinta on mahdollista, ja säilytyspaikka palvelimelle löytyy yliopiston omista konesaleista.          
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)

Asiakaskohtaiset tukipalvelut

Räätälöidyt tukipalvelut on tarkoitettu ensisijaisesti yliopiston yksiköille. Tuki voi olla esimerkiksi verkkosivujen päivitystä tai konferenssipäivystystä.
Lisätietoja Flammassa (yliopistolaisille)