Kirjasto palvelee verkossa sekä yliopiston kaikilla neljällä kampuksella.
Helsingin yliopiston kirjasto tuottaa kansainvälisesti korkeatasoisia tietoympäristön palveluja yliopiston tutkimuksen, opetuksen ja oppimisen tarpeisiin. Kirjasto edistää tieteellisen tiedon saatavuutta ja levittämistä yhteiskunnassa.
Kirjasto on aktiivinen oman alansa kehittäjä ja yhteistyökumppani kansallisessa ja kansainvälisessä yhteistyössä.
Kirjasto muodostuu kolmesta palvelukokonaisuudesta:
Kesän 2022 ajan ylikirjastonhoitajana toimii Pälvi Kaiponen. Tiina Äärilä toimii Pälvi Kaiposen sijaisena palvelujohtajana.
Minna Niemi-Grundström aloittaa Helsingin yliopiston kirjaston johtajana 12.8.2022.
Kirjastolla on yliopiston rehtorin asettama johtokunta. Sen tehtävänä on kehittää yhteistyössä ylikirjastonhoitajan kanssa Helsingin yliopiston kirjasto- ja tietopalveluja sekä kirjaston toimintaa yliopiston strategian ja kirjaston tavoiteohjelman mukaisesti.
Johtokunta toimii kirjasto- ja tietopalvelualan asiantuntijaelimenä Helsingin yliopistossa.
Kirjastolla on kullakin kampuksella neuvottelukunta. Sen tehtävänä on toimia asiakkaiden ja kirjaston keskustelu- ja yhteistyöfoorumina sekä osallistua kirjastopalveluiden suunnittelu-, valmistelu- ja kehittämistehtäviin. Neuvottelukunnan jäsenet edustavat kampuksilla toimivien tiedekuntien ja erillisten laitosten henkilöstöä, opiskelijoita, kirjaston henkilöstöä sekä yliopiston yhteistyötahoja.
Helsingin yliopiston kirjaston vuosikertomus julkaistaan verkkojulkaisuna alkuvuodesta.