Alustus: erikoistutkija Asta Bäck, SOMED Project, VTT
Case: Wärtsilä Corporation, Mikaela Terhi, Chief Intranet Coordinator, Communications & Branding
Kommenttipuheenvuoro: DI Kaija Pöysti, Aldanella Oy
Puheenjohtaja: dosentti Leenamaija Otala, CICERO Learning -verkosto