Osaava henkilöstö on apteekin voimavara

Kilpailu osaavasta henkilökunnasta on monilla aloilla kovaa ja henkilöstöön panostaminen heijastuu positiivisesti myös työnantajan maineeseen.

Tämän tietää apteekkari Eeva Savela, joka käynnisti Lohjan 1. Apteekissa Osaamisen kartoittamisesta osaamisen johtamiseen -pilotin.

Kehittämisen tukena ovat olleet ja prosessia ovat ohjanneet Palmenian asiantuntijat Marianne Terkki-Mallat, Mari Juote-Pesonen ja Sanna Passi. Ohjelma on tarkoitettu organisaatioille, jotka haluavat saada välineitä henkilöstönsä osaamisen kehittämiseen ja sen pitkäjänteiseen suunnitteluun. Keskeisiä kysymyksiä ovat: Mitä osaamista organisaatiossa on tällä hetkellä ja miten sitä voitaisiin hyödyntää työyhteisössä parhaalla mahdollisella tavalla? Millaista osaamista tulevaisuudessa tarvitaan? Miten kehitetään henkilöstöä, toimintatapoja ja hankitaan uutta osaamista?

Organisaation ja henkilöstön kehittymistavoitteet kiteytetään konkreettisiksi henkilö- ja ryhmäkohtaisiksi kehittymissuunnitelmiksi. Prosessi rakentuu henkilöstön yhteisistä työpajoista sekä johdon ja henkilöstön kehittäjien sparrauksesta.

— Mallia voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeisiin, myös eri aloille ja erilaisiin työyhteisöihin, Mari Juote-Pesonen ja Marianne Terkki-Mallat kertovat. Heidän mukaansa aivan olennaista on johdon sitoutuminen kehittämisprosessiin. Savelan apteekissa laadun kehittämiseen on satsattu tosissaan jo muutaman vuoden ajan. Työ palkittiin keväällä 2011 laatusertifikaatilla.

— Olemme ensimmäinen apteekki, jossa myös henkilöstön kehittäminen sertifioidaan, Savela iloitsee. Apteekin toiminnan ja laadun kehittämisen lisäksi tavoitteena on saada henkilöstö pysymään ja viihtymään työssään. Savelan apteekissa on 15 kokopäiväistä työntekijää, joita ei ollut vaikea innostaa mukaan kehittämiseen.

— On myös henkilöstön kannalta palkitsevaa, kun oma osaaminen karttuu, Savela sanoo

Lisätietoja:
koulutuspäällikkö Liisa Sointu, liisa.sointu@helsinki.fi

Kuvassa vasemmalta lukien Eeva Savela, Marianne Terkki-Mallat ja Mari Juote-Pesonen.

Farmasian täydennyskoulutusta Palmeniassa, alkavat koulutukset ja ilmoittautuminen »»