Yliopiston etusivulle Suomeksi På svenska In English
Helsingin yliopisto Helsingin yliopisto
 

Opintotuki

 

Yhteystiedot:

Opiskelijaneuvonta
PL 3 (Fabianinkatu 33)
00014 Helsingin yliopisto

Hyvä opiskelija!

Opintotukipalvelut muuttuivat vuodenvaihteessa 2010-2011

Helsingin yliopiston opiskelijoiden opintotukihakemukset käsitellään 1.1.2011 alkaen Kelan opintotukikeskuksessa. Muutos ei edellytä sinulta toimenpiteitä.

Yliopisto palvelee sinua edelleen opintotuen hakemista, kesäopintotukea, opintojen edistymisen seurantaa, vaihto-opiskeluajan tukea ja enimmäistukiajan pidentämistä koskevissa asioissa.

Kela palvelee sinua, kun sinulla on kysyttävää opintotuen hakemisesta, opintotukipäätöksistä, asiakaskirjeistä, vuositulovalvonnasta tai opintotuen maksamisesta.

Huomioi seuraavat asiat:

  • Opintotukesi maksaminen jatkuu opintotukipäätöksesi mukaisesti 1.1.2011 jälkeen, vaikka opintotukihakemuksia käsittelevä yksikkö vaihtuu.
  • Voit hoitaa opintotukiasiasi verkossa Kelan asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi), Kelan toimistossa tai puhelimitse.
  • Helsingin yliopisto tarjoaa opintotukineuvontaa keskustan opiskelijaneuvonnassa sekä Kumpulan kampuksella matemaattis-luonnontieteellisen tiedekunnan opintotoimistossa.
  • Voit jättää jatkossa opintotukihakemuksen, liitteet sekä lisäselvitykset joko Kelaan tai yliopiston palvelupisteisiin.
  • Lisätietoja saat Kelan verkkosivuilta (www.kela.fi/opintotuki).

Opintotukiasioissa voit asioida monella tavalla:

Verkossa Kelan asiointipalvelussa

  • Hae, peru tai palauta opintotukea tai ilmoita olosuhteissasi tapahtuvista muutoksista.
  • Asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi) voit myös tarkistaa omat opintotukitietosi ja esimerkiksi tulorajasi.

Puhelimitse

  • Kelan valtakunnallinen opiskelijoiden palvelunumero palvelee numerossa 020 692 209 (ma–pe klo 8–18).
  • Helsingin yliopiston opiskelijaneuvonta palvelee numerossa 09 191 22244.

Postitse

  • Opintotukikeskuksen postiosoite: Kelan opintotukikeskus, PL 228, 40101 Jyväskylä.
  • Helsingin yliopiston opintotukiasioiden postiosoite: Helsingin yliopiston opintotukilautakunta, PL 3, 00014 Helsingin yliopisto.

Henkilökohtaisesti

  • Voit asioida missä tahansa Kelan palvelupisteessä. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät Kelan verkkosivuilta.
  • Esimerkiksi kesäopintotukeen ja opintojen edistymisen seurantaan liittyvissä asioissa voit asioida Helsingin yliopiston opiskelijaneuvonnan palvelupisteissä. Yhteystiedot ja aukioloajat löydät opiskelijaneuvonnan verkkosivuilta.

Sähköpostitse

  • Opintotukikeskuksen sähköpostiosoite: opintotuki(at)kela.fi.
  • Helsingin yliopiston opiskelijaneuvonnan sähköpostiosoite: neuvonta(at)helsinki.fi.
  • Huomioithan, että sähköpostiviestisi tietoturvaa ei ole varmistettu. Älä lähetä sähköpostitse arkaluonteisia tietoja, esim. henkilötunnusta.

 

Tietoa opintotuesta löydät myös www.kela.fi > opiskelijat.

Opintotuen sivusto löytyy Flammasta eli yliopiston intranetista flamma.helsinki.fi.