- Laatujärjestelmä
- Laadunhallinnan organisointi
- Yhteiskunnallinen vuorovaikutus
- Hallinto ja tukipalvelut
- Tutkimus
- Tutkimuksen huippuyksiköt
- Koulutuksen laadunvarmistus
- Vastuunjako
- Kansainvälinen koulutuksen arviointi
- Itsearviointi
- Sisäiset laatuyksiköt
- Valtakunnalliset laatuyksiköt
- Palkinnot
- Arvioinnin seuraukset
- Koulutuksen määrälliset ja laadulliset indikaattorit
Hallinnon arviointi vuosina 2004–2005

Helsingin yliopiston hallinnon arviointi- ja kehittämishanke käynnistettiin rehtorin päätöksellä 73/2004 ja se on edennyt arviointivaiheesta kehittämisvaiheeseen. Hankkeen keskeisenä pyrkimyksenä on yliopiston hallintotoiminnan ja tukipalveluiden kokonaisvaltaisen kehittämisohjelman luominen, jolla pyritään toteuttamaan seuraavat tavoitteet:
* Yliopiston ydintehtävien kannalta tarkoituksenmukainen hallinnon koko, järjestäminen ja toiminta
* Johtamisedellytysten parantaminen yliopiston eri toimintatasoilla
* Palveluprosessien lyhentäminen, palvelujen laadun parantaminen
* Hallintohenkilökunnan ammattitaidon ja osaamisen kehittäminen ja turvaaminen
* Opetus- ja hallintohenkilökunnan välinen tarkoituksenmukainen työnjako
* Läpinäkyvyyden ja yhteistyön lisääminen hallintotasojen välillä.
Arviointiprosessia koordinoi arvioinnin johtoryhmä, joka hyväksyi arviointisuunnitelman, ohjasi arviointia ja vastasi sen toteutuksesta. Ulkoisen arvioinnin suoritti arviointiryhmä, joka toimi itsenäisesti ja erillisen arviointiaineiston varassa. Arviointiryhmä laati itsenäisen raportin työnsä tuloksista. Lisäksi toimi arvioinnin seurantaryhmä, jonka tehtävänä oli tukea arviointia ja antaa siitä palautetta johtoryhmälle arviointiprosessin kuluessa.
Arvioinnin tulosten pohjalta asetettiin rehtorin päätöksellä 135/2005 Helsingin yliopiston hallinnon ja tukipalveluiden kehittämisen työryhmä valmistelemaan konkreettista hallinnon kehittämisohjelmaa sekä keskeisiä linjauksia yliopiston vuosien 2007–2009 strategiaan.