Helsingin yliopisto

Helsingin yliopiston määritelmän mukaan laatu tarkoittaa toiminnan tarkoituksenmukaisuutta ja tulosten korkeatasoisuutta.

Kielikeskuksen laadunvarmistus lähtee laatukulttuurin näkökulmasta, jossa laatu ja laatutyö mielletään osaksi kaikkea toimintaa ja palvelee oman työn kehittämistä. Tavoitteena on yhteisvoimin luotu ja ylläpidetty laatu, joka pohjaa laitoksen tavoiteohjelmaan ja Helsingin yliopiston laatupolitiikkaan.

Kielikeskuksen toimintakäsikirja perustuu Helsingin yliopiston toimintakäsikirjaan ja laitoksen vakiintuneisiin laadunvarmistuskäytäntöihin. Kielikeskuksen Kielipalvelut-yksiköllä on oma toimintakäsikirja.

Kielikeskus osallistuu Helsingin yliopiston järjestämiin arviointeihin ja auditointiin.

 

Kielikeskus on osallistunut seuraaviin arviointeihin:
Opetuksen laadun tuloksellisuusarviointi 2010
Helsingin yliopiston koulutuksen kansainvälinen arviointi 2007-2008
Helsingin yliopiston laadunvarmistusjärjestelmän auditointi 2007
Koulutuksen ja tutkintojen laatu Helsingin yliopistossa 2002
Benchmarking korkeakoulujen kieltenopetuksen kehittämisessä 2001

Suomen kielikeskusten yhteisiä laadunvarmistus- ja arviointikäytäntöjä suunniteltiin Opetusministeriön rahoittamassa LAAKEA-hankkeessa 2007-2009.

Maikki Friberg -tasa-arvopalkinto 2011
Helsingin yliopiston Maikki Friberg –tasa-arvopalkinto annettiin Kielikeskuksen tasa-arvoista oppimista edistävälle toiminnalle ja erityisesti sen Erilaiset oppijat -työryhmälle (ERI). Palkinto jaetaan vuosittain ansiokkaasta toiminnasta tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Helsingin yliopistossa.

Helsingin yliopiston opetuksen laatuyksikkö 2010-2012
Kielikeskus on yksi kauden 2010-2012 kolmesta opetuksen laatuyksiköstä. Opetuksen laadun tuloksellisuusarvioinnissa arvioitiin opetuksen suunnittelun, toteutuksen ja arvioinnin sekä jatko-opintojen keskeisiä osa-alueita. Arviointikriteereinä käytettiin Helsingin yliopiston opetuksen laadun arviointimatriisiin koottuja kriteereitä, jotka ovat sidoksissa yliopiston strategiaan.

Kunniamaininta Helsingin yliopiston opetusteknologiakilpailussa 2009
Kielijelppi - Kielipalveluiden tekemä yliopistolaisten kieli- ja viestintäopas verkossa.

Kunniamaininta Helsingin yliopiston opetusteknologiakilpailussa 2007
Kaleidoskooppi-/Kaleidoscope -sivusto (toteutettu yhdessä Taideteollisen korkeakoulun virtuaaliyliopistoyksikön kanssa). Kaleidoskoopin avulla opiskelija voi kieliopintoja suunnitellessaan pohtia, millainen on kielenoppijana ja miten oppii kieliä parhaiten.

Vuoden esimies 2005
Helsingin yliopiston henkilöstöyhdistys HYHY ry valitsi vuoden 2005 esimieheksi Kielipalvelujen johtaja Seija Korhosen.

Helsingin yliopiston laadukkaan toiminnan kannustuspalkinto 2002
Palkinnon saamisen perusteina olivat mm. kansainvälinen yhteistyö ja panostus henkilökunnan pedagogisten valmiuksien kehittämiseen.

Helsingin yliopiston opetusteknologiapalkinto 1997
Språknät - ruotsin opiskelusivusto (toteutettu yhdessä Tampereen yliopiston kielikeskuksen, Turun yliopiston kielikeskuksen ja Helsingin kauppakorkeakoulun kielten ja viestinnän laitoksen kanssa).

 

Lisätietoja Kielikeskuksen laatutyöstä: Kehittämispäällikkö Sinikka Karjalainen (sinikka.karjalainen(a)helsinki.fi, puh. (09) 191 22688)