Tunniste
Kirjaston sivulle >
 
 

Palvelumuotoiluhanke

Helsingin yliopiston kirjasto jatkoi vuonna 2010 käynnistettyä palvelutoiminnan uudistusta Älyllistä designia -palvelumuotoiluhankkeessa. Hankkeessa toteutettiin tutkimusvaihe ja konseptointivaihe. Kirjasto on myös yksi yliopiston pääkohteista World Design Capital Helsinki 2012 –hankkeessa, joka omalta osaltaan juhlistaa Helsingin 200 vuoden ikäistä asemaa Suomen pääkaupunkina. Valmistuva Kaisa-talon kirjastorakennus ja koko kirjaston palveluja uudistava Älyllistä designia -palvelumuotoiluhanke saavat juhlavuonna näkyvän roolin osana yliopiston WDC-tapahtumia.

Palvelumuotoiluhankkeeseen on saatu rahoitusta Kansainväliseltä designsäätiöltä ja yliopistolta. Hankkeen toteuttajana yhteistyössä kirjaston kanssa on suunnittelutoimisto Taivas. Tavoitteeksi on asetettu kirjaston palvelukonseptin uudistaminen ja uusien palvelujen kehittäminen yhdessä käyttäjien kanssa. Pitkäjänteisen kehittämistyön varmistamiseksi kirjastolle on luotu oma verkkopohjainen kehittäjäyhteisö, Idis. Palvelumuotoiluhankkeessa on toteutettu laaja käyttäjätutkimus, innovoitu suuri joukko kehittämisideoita osallistamalla käyttäjiä ja henkilökuntaa ja käynnistetty käyttäjien tärkeimpinä pitämien uusien palvelujen kehittämistyö.