KONTAKT

Helpdesk hjälper studerande och personal med alla IT relaterade ärenden. Du kan ta kontakt när du behöver hjälp med till exempel datorn, tillbehör, program, användartillstånd eller utskrift.

Ifall ditt ärende inte är brådskande rekommenderas det att du tar kontakt via e-post. Din begäran om support behandlas snabbt av den kunnige personalen på Helpdesken. Personalen kan vid behov också ta kontakt med din arbetsstation per distansuppkoppling, ifall den är uppkopplad i universitetets nät.

I brådskande fall lönar det sig att ringa. Du kan också skapa en förfrågan om IT-stöd via nätet. Följ anvisningarna för begäran om IT-stöd så att vi kan hjälpa dig så snabbt och effektivt som möjligt.

Öppethållningstiderna för Helpdesk är må-fre 8-17.30.

SOMMARÖPPETTIDER

24.6-4.8.2013
Helpdesk är öppen från klockan 8.30 till 16.00

Servicepunkters sommaröppettider:

3.6.-31.7 Aleksandria servicepunkten: öppen vardagar från klockan 10 till 16.00
Servicepunkter Meilahti, Kumpula och Viikki ät stängd från 24.6.2013 till 4.8.2013

Helpdesken betjänar på svenska, finska och engelska.

---