Luetuimmat ohjeet
Ohjelehti

 

Ohjelehti 2015 nyt luettavissa suomeksi ja englanniksi!

 

 

Käytetyimmät työkalut

vaihto
aktivointi
   

 

Hae Helpdesk-sivustolta

 

 

Office 365 -käyttöönotto




Office 365 on nyt omatoimisesti otettavissa käyttöön! Lue käyttöönotto-ohje.

Lue lisää ohjeita Helpdeskin portaalista.

Kirjaudu tästä OWA:an>>

 

Myös uudet opiskelijat saavat käyttöönsä Office 365 -palvelun automaattisesti aktivoituaan käyttövaltuuden. Kirjaudu OWA:an yllä olevasta linkistä.

Tervetuloa Office 365 opetuksessa-tapahtumaan 15.2.
Lue lisää Flammasta

 

Helpdesk tiedottaa

Helpdesk on avoinna klo 8-16.
Keskiviikkona 17.2. Helpdesk suljetaan poikkeuksellisesti 14.45.

Apple on käynnistänyt massiivisen virtapistokkeiden vaihto-ohjelman.
Vaihto koskee käytännössä kaikkia yliopistolla käytössä olevia Mac-läppäreitä.

Uusi virtapistoke hankitaan suoraan Applelta. Ohjeet löytyvät Applen sivuilta osoitteesta http://www.apple.com/fi/support/ac-wallplug-adapter/

Opiskelijatulostus muuttuu maksulliseksi 1.1.2016 alkaen.
Muutos johtuu Helsingin yliopiston rahoituksen merkittävästä vähenemisestä ja sen edellyttämistä säästövaatimuksista.
Lisätietoa Flammassa .

Chat-palvelu on avoinna arkisin 9.00–15.30, ja chat palvelee tässä vaiheessa suomeksi ja englanniksi. Chatissa saat apua akuutteihin IT-ongelmiisi ilman, että sinun tarvitsee soittaa tai lähettää sähköpostia Helpdeskiin. Chat-ikkuna ilmestyy Helpdeskin etusivulle aina, kun palvelu on avoinna ja asiakaspalvelija on vapaana. Jos ikkunaa ei palvelun aukioloaikana ilmesty, on palvelussa sillä hetkellä jonoa.

Chat vaatii toimiakseen javascriptin (valmiina yliopiston koneilla).

 

 

Häiriötiedotteet