Kysele Helsingin palveluista
Helsingin kaupungilla on lukuisia neuvontapisteitä, -numeroita ja -sähköpostiosoitteita. Niistä voit kysellä palveluista ja saada apua vaikkapa sähköisten palveluiden käytössä.
Helsinki-tiedotus Jugendsali on Helsingin kaupungin yleisneuvontapiste, joka vastaa kaupunkia ja sen palveluja koskeviin kysymyksiin. Pohjoisesplanadilla sijaitseva neuvontapiste on avoinna arkisin ja sunnuntaisin.
Jugendsalin puhelinneuvonta palvelee arkisin klo 9 - 15.
Puh. 09 310 13800, jugendsali@hel.fi
Lisätietoja Jugendsalin neuvonnasta
Liikenneneuvonta
Liikenneneuvonta palvelee numerossa 0100 111 (0,98 euroa/puhelu+pvm). Numerosta saa tietoa Helsingin, Espoon, Kauniaisten ja Vantaan joukkoliikenteen aikatauluista, reiteistä, matkalipuista jne.
Asuntoasiainosasto
Asuntoasiainosasto on asumisen ja sen rahoituksen asiantuntija. Osasto esittelee ja markkinoi aktiivisesti asunto- ja rahoitusvaihtoehtoja. Se välittää vuokra-asuntoja sekä myöntää lainoja ja avustuksia asunnon hankintaan, rakentamiseen ja korjaamiseen.
Osatolla on asuntopalvelupiste osoitteessa Toinen linja 7 sekä puhelinpalveluita erilaityyppisissä asumisasioissa.
Lisätietoa asuntoneuvonnasta ja puhelinpalveluiden numerot
Neuvoa sähköisten palveluiden ja tietokoneen käytössä
Helsingin kaupunginkirjaston Kohtaamispaikka Lasipalatsissa on sähköisten palveluiden, tietotekniikan ja digitaalisten aineistojen käytön neuvontapiste. Tiloissa järjestetään myös tietoteknistä koulutusta.
Neuvonta on avoinna arkisin. Voit myös soittaa numeroon
310 85900 tai lähettä sähköpostia kohtaamispaikka(at)lasipalatsi.fi
Kuluttajaneuvonta
Kuluttajaneuvonnassa annetaan tietoa kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista, sopimuksista ja sopimusehdoista sekä markkinoinnista, esimerkiksi asuntokaupassa, remontin teettämisessä, auton ostossa ja korjauksessa sekä yksityisen terveydenhoitopalvelun ostossa.
Neuvontaan voit ottaa yhteyttä puhelimella, kirjeitse tai varaamalla ajan henkilökohtaista käyntiä varten
Kuluttajaneuvonnan asiakaspalvelut
Nuorisotiedotuskeskus Kompassi
Niin varhaisnuoret kuin jo vähän yli parikymppisetkin, ovat tervetulleita hakemaan tietoa Lasipalatsista. Neuvonnasta voi kysellä asumisesta, opiskelusta ja työelämästä tai lähettää sähköpostia osoitteella kompassi@hel.fi.
Kompassin aukioloajat ja yhteystiedot
Muita kaupungin neuvontapalveluita:
Sosiaalineuvonta
Terveysneuvonta
Opetusviraston neuvonta ja asiakaspalvelu
Kuva: Aino Havukainen ja Sami Toivonen
27 %