Tietotekniikkapalvelut

Poikkeustilanteet

Tietoturvallisuus yliopistossa » Poikkeukset

Toimintaohjeet Helsingin yliopiston henkilökunnalle ja opiskelijoille:

Toimintaohjeet tietoturvapoikkeamien kuten tietomurtojen tai käyttäjätunnuksien väärinkäyttöjen varalle löytyvät Helsingin yliopiston intranetistä Almasta. Kiireellisessä tilanteessa ota yhteyttä oman laitoksesi tietotekniikan tukeen.

Toimintaohjeet Helsingin yliopiston ulkopuolisille tahoille:

Jos Helsingin yliopiston tietojärjestelmä on osallinen poikkeustilanteeseen, jos esimerkiksi yliopiston kone häiriköi jollakin tavalla verkossa tai levittää viruksia tai roskapostia, ota yhteyttä osoitteeseen abuse [ät] helsinki.fi. Tapauksen selvittämisen nopeuttamiseksi liitä viestiisi ainakin seuraavat tiedot:

• Mitä on tapahtunut
• Tapauksen ajankohta
• Mahdollinen järjestelmän nimi ja verkko-osoite. Jos mahdollista, käytä tarkkoja lokimerkintöjä.

25.01.2010