Tietotekniikkapalvelut

Tietotekniikkapalveluita yksiköille

Tietotekniikkakeskus tarjoaa yliopiston tiedekunnille, laitoksille ja ryhmille monenlaisia palveluita:

Asiakasyhteyksiä hallinnon yksiköihin, tiedekuntiin, erillislaitoksiin ja ulkopuolisiin asiakkaisiin hoitavat tietotekniikkakeskuksen palvelupäälliköt.

Työasemapalveluihin ja lähitukeen kuuluu henkilökohtaisen tietokoneen elinkaaren hallinta laitteen hankinnasta ja käyttöönotosta vanhentuneen laitteen poistamiseen. Palveluun sisältyy myös tietokoneen ylläpito ja käytön tuki neuvonta- ja lähitukipalveluineen.

Tietoliikennepalveluihin kuuluvat mm. langattomien verkkojen asennukset laitoksille, koneiden ja verkkopalveluiden rekisteröinti- ja tukijärjestelyt sekä verkonvalvontaan liittyvät toiminnot.

Ohjelmistovälityksen kautta yksiköt voivat hankkia käyttöönsä perusohjelmia. Yliopiston hankkimat lisenssisopimukset mahdollistavat markkinoita edullisemmat hinnat.

Tietojärjestelmähankinnoissa tukea antaa tietotekniikkapalveluiden sovelluspalvelut-yksikkö. Tietojärjestelmien hankinnan tueksi on solmittu myös puitesopimuksia.

Verkko- ja tallennustilapalveluita tarjotaan laitoksien ja ryhmien käyttöön. Näitä ovat mm. ryhmätallennustilat ja www-hotellipalvelu sekä varmuuskopiointi.

Lisätietoja

Alma: Tietotekniikkapalveluita yksiköille

18.01.2011