Yliopiston etusivulle Suomeksi På svenska In English
Helsingin yliopisto Tietotekniikkaosasto
 

Tietotekniikkapalvelut

 

Yhteystiedot:

Helpdesk - tietotekniikan
neuvonta, käyttöluvat ja käyttötuki:
http://www.helsinki.fi/helpdesk
helpdesk [ät] helsinki.fi
puh. 09 191 55555

Toimisto:
PL 28 (Koetilantie 3)
00014 Helsingin yliopisto
puh. 09 191 44354
fax 09 191 56990
tietotekniikkakeskus [ät] helsinki.fi

Tietotekniikkapalveluita kampuksilla

Tietotekniikkakeskuksen palveluihin kampuksilla kuuluvat mm. tietotekniikkatoiminnan koordinointi, teknisten ratkaisujen yhdenmukaistaminen sekä tietoliikenneverkon paikallinen ylläpito. Kampuksilla on myös tarjolla tietotekniikkatyöskentelytiloja, tietotekniikan opetusluokkia, videoneuvottelupalvelu sekä käyttölupa-asioiden palvelupisteitä. Keskustassa on myös tietotekniikkaneuvontapiste käyttölupien yhteydessä..

Tietotekniikan lähitukipalveluista vastaavat kampuksilla tietotekniikan lähitukiryhmät. Myös hallintoviraston lähituki on ryhmien vastuulla. Lisätietoja lähitukipalveluista Almassa: Tietotekniikkapalveluita yksiköille » Tietotekniikan lähitukipalvelut.


Tietotekniikan neuvonta ja käyttötuki Helpdesk palvelee yliopiston yksiköitä kaikissa tietotekniikkaan liittyvissä tukipyynnöissä.

Tietotekniikka-infrastruktuuria (tietoliikenneverkko, postinvälitys ja yhteiset palvelimet) ylläpidetään pääosin tietotekniikkakeskuksen teknologiapalveluiden yksikössä.

» Tietotekniikkapalvelut keskustassa
» Tietotekniikkapalvelut Kumpulassa
» Tietotekniikkapalvelut Meilahdessa
» Tietotekniikkapalvelut Viikissä

Palveluita eri kampuksilla

Seuraavaan vertailutaulukkoon on kerätty eri kampuksien tietotekniikkapalveluja. Useimmat palvelut ovat käytettävissä yli kampusrajojen.
 

 
Keskusta
Kumpula
Viikki
Meilahti/
Ruskeasuo
Tietotekniikkatyöskentelytiloja
Tietotekniikkaneuvontapiste
Käyttölupapiste
Opetusluokkia
Videoneuvottelupalvelu

(1) Meilahden kampuksen tietotekniikkaluokkien ylläpidosta huolehtii Meilahden lähitukiryhmä.

 

04.04.2013