Yliopiston etusivulle Suomeksi På svenska In English
Helsingin yliopisto Tietotekniikkaosasto
 

Tietotekniikkapalvelut

 

Yhteystiedot:

Helpdesk - tietotekniikan
neuvonta, käyttöluvat ja käyttötuki:
http://www.helsinki.fi/helpdesk
helpdesk [ät] helsinki.fi
puh. 09 191 55555

Toimisto:
PL 28 (Koetilantie 3)
00014 Helsingin yliopisto
puh. 09 191 44354
fax 09 191 56990
tietotekniikkakeskus [ät] helsinki.fi

Tietotekniikkakeskuksen organisaatio

Tietotekniikkakeskus on Helsingin yliopiston erillinen laitos. Sillä on rehtorin asettama johtokunta. Keskus jakautuu tietohallintoon ja tietotekniikkapalveluhin.

Organisaatio 1.12.2012 alkaen:

Tietohallinto

Tietohallinto vastaa toimialan ohjauksesta ja strategiasta. Sitä johtaa tietohallintojohtaja Ilkka Siissalo. Tietohallinto vastaa tietotekniikan arkkitehtuurien ja standardien asettamisesta, hankintapuitesopimusten tekemisestä, yliopiston keskitetyistä tietoturvallisuuspalveluista ja tietotekniikkatoimialan strategisesta suunnittelusta, seuraa toimialan palveluiden, volyymin ja kustannusten kehittymistä.

Tietotekniikkapalvelut

Tietotekniikkapalvelut vastaa sekä keskitetysti että kampusten palvelukeskuksissa tuotetuista tietotekniikkapalveluista. Sitä johtaa IT-palvelujohtaja Eija Heiskanen.Palvelupäälliköt vastaavat omalla vastuullaan olevista palveluista. Palvelutuotanto jakautuu neljään alayksikköön:

Teknologiapalvelut vastaa palvelin- ja verkkoinfrastruktuurin ylläpidosta, tietokantojen tuotannollisesta ylläpidosta, käyttäjähallintoon liittyvistä järjestelmistä, verkkopalveluista, tietoliikenteestä, tallennustilapalveluista, teknisestä tietoturvasta ja työasemien keskitetyn ylläpidon järjestelyistä.

Tietotekniikkaratkaisut palvelee ensisijaisesti yliopiston yksiköitä. Se vastaa mm. tietojärjestelmäprojektien ja -hankintojen tuesta ja koordinoinnista, tietotekniikkakeskuksen projektisalkun hallinnasta, sovelluskehityksestä sekä laatutyön ja toiminnan kehittämisen koordinoinnista. Alayksikön vastuulla ovat myös opetuksen ja tutkimuksen tuki, video-, äänitys- ja kuvapalvelut sekä yksikön viestintä.

Käyttäjätuki palvelee ensisijaisesti käyttäjäasiakkaita. Se vastaa neuvonta- ja lähitukipalveluista, ohjelmistoista ja työasemapalvelusta.

Sisäiset palvelut vastaa toimialan talous- ja henkilöstöhallinnosta, henkilöstön kehittämisestä sekä toimistopalveluista.

Johtokunta

Vararehtori Jukka Kola (puheenjohtaja)
Dekaani Jouni Hirvonen, farmasian tiedekunta
Dekaani Keijo Hämäläinen, matemaattis-luonnontieteellinen tiedekunta
Hallintopäällikkö Päivi Karimäki-Suvanto, humanistinen tiedekunta
IT-johtaja Pekka Kähkipuro, Aalto-yliopisto
Dekaani Liisa Laakso, valtiotieteellinen tiedekunta
Tohtorikoulutettava Jussi Lehtola, HYY
TietohallintojohtajaTimo-Pekka Räty, Kemira Oyj
Professori Hannu Sariola, lääketieteellinen tiedekunta
Ylikirjastonhoitaja Kaisa Sinikara, Helsingin yliopiston kirjasto
Hallintojohtaja Esa Hämäläinen, keskushallinto
Rahoitusjohtaja Soili Vasikainen, keskushallinto/kvestuuri

Johtokunnan esittelijänä toimii Ilkka Siissalo ja sihteerinä Yvonne Kivi.

Johtoryhmä

Tietohallintojohtaja Ilkka Siissalo
IT-palvelujohtaja Eija Heiskanen
Tietotekniikkapäällikkö Minna Harjuniemi
Tietotekniikkapäällikkö Jukka Hienola
Tietotekniikkapäällikkö Timo Kauramäki
Tietotekniikkapäällikkö Teo Kirkinen
Tietotekniikkapäällikkö Mika Kivilompolo
Tietotekniikkapäällikkö Rauli Laitinen
Hallintopäällikkö Pirkko Tikkanen
TietotekniikkasuunnittelijaYvonne Kivi (sihteeri)

Tietotekniikkakeskuksen alayksiköt ja ryhmät 28.1.2013 lukien

TIETOTEKNIIKKAPALVELUT
IT-palvelujohtaja Eija Heiskanen
  vastuupäällikkö ryhmänvetäjä
 
Palvelujen hallinta Eija Heiskanen Jukka Toivola
Asiakkuuksien hallinta Teo Kirkinen Juha Riihimäki
 
Sisäiset palvelut Pirkko Tikkanen
 
Tietotekniikkaratkaisut Teo Kirkinen
Järjestelmäpalvelut Timo Kauramäki Taija Pirhonen
Projektitoiminta Teo Kirkinen Maikki Sykäri
Ohjelmistotuotanto Timo Kauramäki Sami Nikander
Tietotekniikan viestintä Teo Kirkinen Marina Lindholm
Opetuksen ja tutkimuksen tuki ja videopalvelut Teo Kirkinen Olli Salo
Asiakkuuksien hallinta Teo Kirkinen Juha Riihimäki
   
Teknologiapalvelut Minna Harjuniemi
Käyttäjähallinto Minna Harjuniemi Päivi Pääkkö
Tietokantapalvelut Minna Harjuniemi Tapio Piironen
Tietoliikenne Minna Harjuniemi Niko Tyni
Verkkopalvelut Minna Harjuniemi Mikko Hassinen
Palvelinylläpito Minna Harjuniemi Visa Rauste
Mikroverkko Minna Harjuniemi Ari Vaskin
Teknologiapalveluiden kehittämistoiminta Minna Harjuniemi Seppo Syrjänen,
Ville Tenhunen
 
Käyttäjätuki Mika Kivilompolo
Keskustakampus  
  Lähitukiryhmä Hirvi Jukka Hienola Olli Kakriainen
  Lähitukiryhmä Siltavuori Jukka Hienola Juri Ahlfors
  Lähitukiryhmä Unioni Jukka Hienola Kari Osmoviita
Kumpulan kampus  
  Lähitukiryhmä Alfa Jukka Hienola Natalia Jiganova
Meilahden kampus  
  Lähitukiryhmä Meilahti Jukka Hienola Perttu Määttä
Viikin kampus  
  Lähitukiryhmä Viikki Mika Kivilompolo Asko Jalosuo
Helsingin ulkopuoliset yksiköt    
  Lähitukiryhmä Omega Mika Kivilompolo Maria Kalske
 
Tuki Rauli Laitinen Viljami Rahikainen
Etätuki Mika Kivilompolo Teppo Sorvali
Opas Rauli Laitinen Viljami Rahikainen
Työasemapalvelu Mika Kivilompolo Juhani Aurava

09.04.2013