Tietotekniikkapalvelut

Oppaat ja ohjeet » Verkko- ja videoviestintä» Verkkovideot

Ongelmia verkkovideoiden katselussa

Ohjeet koskevat pääosin ohjelmistojakelusta ladattavaa RealPlayer Enterprise -versiota. 

RealPlayer-ohjelma pysähtelee ja antaa ilmoituksen  Resyncing

Olet määritellyt yhteysnopeuden liian suureksi. Pudota siirtonopeutta:

• Mene valikkoon  Tools > Preferences
• Valitse välilehti Connection
• Valitse pienemmät nopeudet pudotusvalikoista  Normal ja Maximum
• Paina OK -painiketta

Tällä asetuksella ohjelma valitsee parhaan saatavilla olevan version tallenteesta, jonka yhteysnopeus sallii.

Kuvassa näkyy vihreää mosaikkia

Kyseessä on todennäköisesti multicast-ongelma. Valitse ohjelmasta toinen siirtomenetelmä:

• Mene valikkoon  Tools > Preferences
• Valitse välilehti Advanced Connection
• Rastita kohta Manually configure connection settings
• Paina RTSP-painiketta
  • poista rasti kohdasta Attempt to use multicast for live content
  • Paina OK
• Paina PNA-painiketta
  • poista rasti kohdasta Attempt to use multicast for live content
  • Paina OK
• Paina OK

Real-verkkovideot hidastuvat loputtomiin ja kuva sekä ääni pätkivät

Syitä voi olla monia. Usein syy on näytönohjaimessa. Ongelma esiintyy ainakin ATI Radeon 9200 -näytönohjaimella. Asiaa voi yrittää korjata seuraavasti:

• Mene valikkoon  Tools > Preferences
• Valitse välilehti Hardware
• Poista valinta Use Optimized Video Display kohdasta Video Card Compatibility
• Paina OK

Kuva näkyy, mutta ääntä ei kuulu

Tarkista 

• onko sinulla kaiuttimet, ja ovatko ne päällä
• tietokoneen äänenvoimakkuuden säätimen asento, ja ettei mute-asetus (mykistä)  ei ole päällä
• mediasoitinohjelman (RealPlayer tai MediaPlayer) oma äänenvoimakkuuden säätimen asento

05.05.2010