Tietotekniikkapalvelut

Oppaat ja ohjeet

 Ohjehakemisto

Ohjehakemistosta löydät ratkaisuja arkipäivän ongelmatilanteisiin. Hakemistosta löytyy lyhyet ja selkeät toimintaohjeet useimmin kysyttyihin atk-ongelmiin. Ohjeet on jaettu aihepiireittäin:

» 1. Käyttöluvat ja salasanat
» 2. Sähköposti
» 3. Tekstinkäsittely
» 4. Mikroverkko, Mac, Unix, Linux, Macintosh, mobiililaitteet
» 5. WWW ja kotisivut
» 6. Tietoliikenne
» 7. Virustorjunta
» 8. Tilastot ja grafiikka
» 9. Verkko- ja videoviestintä
» 10. Muut

 Kysytyimmät
 

TVT-opetusmateriaali

Tieto- ja viestintätekniikan opetusmateriaali (TVT-opetusmateriaali) on tietotekniikan perusopetuksen tarpeisiin laadittu kokonaisuus, josta löydät perustiedot eri ohjelmien käytöstä. Materiaali soveltuu erityisesti tietotekniikan alkeiden ja perusosaamisen opetteluun.

TVT-opetusmateriaali on saatavissa ulkoisilla WWW-sivuilla, mutta ohjehakemistossa on kunkin aihealueen kohdalle linkkejä, joilla löytyy aihepiirin sisältö TVT-opetusmateriaalissa.

» TVT-opetusmateriaali verkossa

Ohjelehti

Tietotekniikkakeskus julkaisee vuosittain Ohjelehden, joka sisältää pikaohjeet keskeisimpien tietotekniikkapalveluiden käyttöön. Ohjelehteä jaetaan esimerkiksi asiakaspalvelupisteissämme.

Muuta materiaalia

» Pieni tietotekniikkasanasto

Verkkotyökalut ja -lomakkeet

» Käyttölupatyökalut ja lomakkeet verkossa

Lisäapua

Mikäli et löydä apua ongelmaasi valmiista ohjemateriaaleista, ota yhteyttä atk-neuvontaan. Tietotekniikkapalveluiden Helpdesk palvelee sähköpostitse (helpdesk [ät] helsinki.fi) ja puhelimitse (puh. 09 191 55555). Voit vierailla myös Aleksandrian neuvontapisteessä.

12.04.2012