Tietotekniikkapalvelut

Neuvonta ja käyttölupapalvelut

Tietotekniikkapalvelut tarjoaa tietotekniikkaneuvontaa yliopiston opiskelijoille ja henkilökunnalle opiskeluun, opetukseen ja tutkimukseen liittyvissä ongelmissa. Jos et löydä apua verkko-ohjeista, voit turvautua palvelukanaviimme. Myöstiedekunnat ja laitokset tarjoavat tietotekniikkatukea.

Helpdesk auttaa yliopistolaisia tietotekniikkaan liittyvissä ongelmatilanteissa. Jos sinulla on ongelmia tietokoneen, ohjelmistojen, käyttölupien tai vaikkapa tulostimien kanssa, ota yhteyttä Helpdeskiin.

Käyttölupia ja salasanoja koskevissa ongelmissa saat apua käyttölupapisteistä, Helpdeskistä ja tietotekniikkatilojen neuvonnasta.

Palvelukanavat

» Helpdesk – tietotekniikan neuvonta ja käyttötuki
» Neuvontaa sähköpostilla
» Neuvontapalvelut kampuksilla
» Käyttölupien palvelupisteet
» Kannettavien tietokoneiden tukipiste
» Verkon ja tietojärjestelmien vikapäivystys

Lisätietoja

Alma: Neuvonta ja asiakaspalvelu » Neuvonta- ja käyttölupapalvelut

27.01.2010